Mentions légales – Politique de confidentialité & Cookies

Mentions légales

Interdiction de reproduction.

Éditeur – Concepteur – Maintenance :

SASU – Réacticom – 70 Route du Pigeonnier – 26400 EURRE – Drôme – FR03828372334 – SIRET 82837233400015

Pour nous contacter : https://www.reacticom.com/contact/

Hébergement : 02switch : Chem. des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand.

Propriétaire du site internet :

Taxi Aix’Pert

275 Chem. de la Chevalière, 13090 Aix-en-Provence

Politique de confidentialité

En utilisant ce Site, vous acceptez les termes de la présente Politique. 

Ce site internet appartient à l’entreprise Taxi Aix’Pert.

Le gestionnaire de ce site internet est l’entreprise Réacticom.

La Politique de données personnelles a pour vocation de vous informer sur la façon dont est traité l’ensemble des informations vous concernant. 

Réacticom et l’entreprise Taxi Aix’Pert  se réservent la possibilité de modifier librement cette politique. Toute modification aura un effet immédiat. C’est pourquoi, nous vous invitons à prendre connaissance de la dernière version disponible avant toute nouvelle visite sur le Site. 

Réacticom et l’entreprise Taxi Aix’Pert sont soucieuses de protéger votre vie privée et vos données à caractère personnel lors de vos navigations sur le Site de l’entreprise Taxi Aix’Pert

Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel ?

L’expression « données personnelles » ou « données à caractère personnel » désigne toute information relative à votre personne par laquelle on peut vous identifier directement ou indirectement (ex : vos noms, votre adresse, vos numéros de téléphones et de fax, votre adresse e-mail etc…).

1. Qui collecte et protège mes données personnelles ?

Le responsable du traitement des données à caractère personnel du site internet présent est la société Taxi Aix’Pert

Réacticom récolte les données sur le site internet pour les transmettre automatiquement à l’entreprise Taxi Aix’Pert sur l’adresse email de son choix. 

Vos données ne font l’objet d’aucune communication à des tiers. Vous êtes toutefois informés qu’elles pourront être divulguées en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.

Nature des données collectées

Contactez-nous par e-mail – par exemple, lorsque vous demandez de l’aide, envoyez des questions ou des commentaires, ou signalez un problème, nous collecterons votre nom, votre adresse e-mail, votre message, etc. Nous utilisons ces données uniquement pour répondre aux questions que vous nous posez.

Données d’utilisation — lorsque vous visitez notre service cloud, nous stockons : le site Web à partir duquel vous nous avez visité, les parties de notre application que vous visitez, la date et la durée de votre visite, votre adresse IP anonymisée, les informations de l’appareil (appareil type, système d’exploitation, résolution d’écran, langue, pays dans lequel vous vous trouvez et type de navigateur Web) que vous avez utilisé lors de votre visite, et plus encore . Nous traitons ces données d’utilisation à des fins statistiques, pour améliorer notre site et pour reconnaître et arrêter toute utilisation abusive.

Créer un compte – lorsque vous vous inscrivez et ouvrez un compte (si disponible sur notre site), nous pouvons vous demander de nous fournir des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail et des détails sur votre organisation. Comme indiqué dans la présente politique de confidentialité, nous traiterons ces informations uniquement pour vous fournir le service auquel vous vous êtes inscrit.

Vos droits :

Vous avez le droit d’être informé des données personnelles traitées par l’entreprise Taxi Aix’Pert et un droit de rectification/correction, d’effacement et de limitation du traitement. Vous avez également le droit de nous demander un format structuré, commun et lisible par machine des données personnelles que vous nous avez fournies.

Nous ne pouvons vous identifier que via votre adresse e-mail et nous ne pouvons accéder à votre demande et vous fournir des informations que si nous disposons de données personnelles vous concernant par le biais de votre prise de contact directe avec nous et/ou de votre utilisation de notre site et/ou formulaire de contact. Nous ne pouvons pas fournir, rectifier ou supprimer les données que nous stockons au nom de nos utilisateurs ou clients.

  • Droit d’accès à vos données personnelles

Vous disposez d’un droit de demander la confirmation auprès de l’entreprise Taxi Aix’Pert que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées.

L’entreprise Taxi Aix’Pert  sera en mesure de vous fournir une copie des données à caractère personnel faisant l’objet d’un traitement. Toutefois, nous pouvons exiger le paiement de frais raisonnables basés sur les coûts administratifs pour toute copie supplémentaire demandée.

Lorsque vous présentez une demande par voie électronique, les informations sont fournies sous une forme électronique d’usage courant, à moins que la personne concernée ne demande qu’il en soit autrement.

  • Droit de rectification de vos données personnelles

Dans le cas où il nous serait démontré qu’une de vos données personnelles est inexacte, vous détenez le droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractère personnel vous concernant.

  • Droit à l’oubli (droit à l’effacement)

Le droit à l’effacement est applicable dans certains cas limitatifs :

  • Lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière,
  • Lorsque la personne concernée s’oppose à un traitement nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par l’entreprise Taxi Aix’Pert et qu’il n’existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement,
  • Lorsque les données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite.
  • Droit à la portabilité

Les personnes concernées ont le droit de recevoir les données à caractère personnel les concernant qu’elles ont fournies à l’entreprise Taxi Aix’Pert  dans certains cas particuliers : lorsque les finalités reposent sur le seul consentement des personnes et lorsque le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés.

Dans les cas précités, les données seront transmises dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer l’un des droits mentionnés dans la présente politique de confidentialité et/ou en cas de questions ou de commentaires relatifs à l’utilisation des données personnelles, vous pouvez contacter l’équipe de 

Taxi Aix’Pert

275 Chem. de la Chevalière, 13090 Aix-en-Provence

Litige

En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données RGPD, la CNIL.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes : Protocole SSL – Gestion des accès – personne autorisée Gestion des accès – personne concernée Sauvegarde informatique Identifiant / mot de passe.

Sous-traitants

Nous utilisons un certain nombre de fournisseurs de services externes de confiance pour certains traitements de données techniques et/ou offres de services. Ces prestataires de services sont soigneusement sélectionnés et répondent à des normes élevées de protection et de sécurité des données. Nous ne partageons avec eux que les informations nécessaires aux services proposés et nous les engageons contractuellement à garder confidentielles les informations que nous partageons avec eux et à ne traiter les données personnelles que conformément à nos instructions.

02Switch : Infrastructure sécurisée pour les serveurs, les bases de données et les journaux hébergés à 222 Bd Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand.

Services tiers que nous utilisons

Lorsque vous visitez nos sites Web ou achetez des produits ou services, nous utilisons les services tiers suivants qui peuvent collecter des données personnelles :

Stripe : https://stripe.com/fr-be/guides/general-data-protection-regulation

TawkTo (Tchat) : https://www.tawk.to/data-protection/gdpr-2/

Nous pouvons également utiliser d’autres services comme Youtube, Facebook, etc…

Finalité de la collecte de données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont collectées pour vous permettre de recevoir des informations de notre part.

Lorsque vous nous communiquez vos données, nous effectuons ensuite un ou plusieurs des traitements suivants :

  • Vous contacter par téléphone et/ou email pour donner suite à une demande de votre part via un formulaire de contact.
  • Vous envoyer des invitations aux événements organisés par notre société..
  • Vous envoyer notre newsletter (suite à votre demande d’abonnement à celle-ci).
  • Vous adresser de l’information et des contenus spécifiques sur nos offres (en lien avec votre demande formulée dans les formulaires ou via email ou par téléphone).
  • Vous contacter par rapport à une offre de recrutement à laquelle vous avez postulé sur notre site web.

 

Données d’utilisation — lorsque vous visitez notre site, nous stockons : le site Web à partir duquel vous nous avez visité, les parties de notre site que vous visitez, la date et la durée de votre visite, votre adresse IP anonymisée, les informations de l’appareil (type d’appareil , système d’exploitation, résolution d’écran, langue, pays dans lequel vous vous trouvez et type de navigateur Web) que vous avez utilisé lors de votre visite, et plus encore .

Nous traitons ces données d’utilisation à des fins statistiques, pour améliorer notre site et pour reconnaître et arrêter toute utilisation abusive. 

Créer un compte – lorsque vous vous inscrivez et ouvrez un compte sur notre site (si option disponible), ou achetez sur notre site (si option disponible), ou vous inscrivez pour du contenu ou des offres, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail adresse et des détails sur votre organisation ou vous. Comme indiqué dans la présente politique de confidentialité, nous traiterons ces informations uniquement pour vous fournir le service auquel vous vous êtes inscrit.

Cookies :

Le site internet de l’entreprise Taxi Aix’Pert utilise des cookies. Lors de votre visite, des petits fichiers textes non nominatifs sont envoyés et stockés dans votre navigateur situé sur le disque dur de votre ordinateur ou mobile. Dans cette politique en matière de cookies, nous détaillons les différents types de cookies utilisés sur ce site, pourquoi nous les utilisons, et vos options pour contrôler leurs utilisations.

En naviguant sur notre site web, vous acceptez l’utilisation des cookies conformément à la présente politique en matière de cookies.  Lors de votre connexion à notre site web, nous vous demandons votre consentement à l’utilisation de cookies via une bannière.

1. Pourquoi nous utilisons des cookies ?

Les cookies nous permettent notamment :

  • D’assurer le bon fonctionnement du site internet,
  • De faciliter votre navigation,
  • D’améliorer l’interactivité du site internet,
  • D’établir des statistiques de fréquentation (pages visitées, temps de connexion…).

Comme la plupart des sites aujourd’hui, nous utilisons des cookies pour mesurer l’audience, comprendre comment nos visiteurs utilisent notre site (les pages visitées, le temps de connexion…) et pour permettre dans certains cas de connaître vos habitudes dans l’objectif d’améliorer votre expérience web.  La durée de conservation de ces cookies est détaillée ci-dessous.  Pour plus d’information sur les cookies, nous vous invitons à vous renseigner auprès du site de la CNIL.

2. Comment contrôler l’utilisation des cookies ?

Votre navigateur Internet vous permet de modifier, désactiver et contrôler l’utilisation des cookies. Vous pouvez ainsi régler votre navigateur pour effacer ou refuser l’utilisation de certains cookies. Pour faciliter l’accès aux pages de paramètres de cookies de certains navigateurs, nous vous invitons de cliquer sur les liens suivants :

En complément, vous pouvez mener les actions suivantes vous permettant de gérer et contrôler l’utilisation des cookies :

  • Utiliser une fenêtre de navigateur anonyme / incognito pour accéder à notre site web.

Rechercher plus d’informations sur les cookies.

3. Quels types de cookies sont utilisés sur notre site web ?

Les cookies peuvent être classés dans 2 grandes familles :

  • Cookies de fonctionnement: il s’agit des cookies permettant le bon fonctionnement du site, par exemple le langage script du site web ou les jetons de sécurité permettant de garantir la sécurité des zones de notre site.
    Durée de conservation : entre 30 mins et 12 mois.

 

  • Cookies de performance / d’analyse et de marketing : il s’agit des cookies qui stockent de manière anonyme l’audience de notre site, les pages consultées, et la durée des visites et le contexte d’usage (mobile, localisation) par exemple. Ils nous permettent d’améliorer votre expérience utilisateur sur notre site mais jamais de vous identifier. Ces cookies sont placés par des partenaires de services tiers tels que Matomo. Nous vous invitons à regarder directement la Politique de confidentialité de chacun de ces tiers pour plus de précisions :

CookieTypeDuréeDescription
Conteneursessionsession
cookielawinfo-checkbox-advertisement1 yearDéfini par le plugin GDPR Cookie Consent, ce cookie est utilisé pour enregistrer le consentement de l'utilisateur pour les cookies de la catégorie "Publicité".
cookielawinfo-checkbox-analytics1 yearDéfini par le plugin GDPR Cookie Consent, ce cookie est utilisé pour enregistrer le consentement de l'utilisateur pour les cookies de la catégorie "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional1 yearLe cookie est défini par le plugin GDPR Cookie Consent pour enregistrer le consentement de l'utilisateur pour les cookies dans la catégorie "Fonctionnel".
cookielawinfo-checkbox-necessary1 yearDéfini par le plugin GDPR Cookie Consent, ce cookie est utilisé pour enregistrer le consentement de l'utilisateur pour les cookies de la catégorie "Nécessaire".
cookielawinfo-checkbox-non-necessary1 yearDéfini par le plugin GDPR Cookie Consent, ce cookie est utilisé pour enregistrer le consentement de l'utilisateur pour les cookies de la catégorie "Non nécessaire".
cookielawinfo-checkbox-others1 yearDéfini par le plug-in GDPR Cookie Consent, ce cookie est utilisé pour stocker le consentement de l'utilisateur pour les cookies de la catégorie "Autres".
cookielawinfo-checkbox-performance1 yearDéfini par le plugin GDPR Cookie Consent, ce cookie est utilisé pour stocker le consentement de l'utilisateur pour les cookies dans la catégorie "Performance".
CookieLawInfoConsent1 yearEnregistre l'état du bouton par défaut de la catégorie correspondante et l'état du CCPA. Il fonctionne uniquement en coordination avec le cookie principal.
MatomosessionsessionCookies permettant de connecter un serveur pour analyser des données anonymes. Nous récoltons votre ip anonyme, votre type d'équipement, et d'autres statistiques anonymes.
SERVERID104278persistent15 minutesIl s'agit d'un cookie nécessaire (exempt d'obligation de recueillement de consentement) implanté par mon hébergeur, OVH, dont le rôle est d'assurer le bon fonctionnement du site (équilibrage de charge), il est stocké sur votre terminal pour une durée d'environ 15 minutes.
TawkConnectionTimepersistent1 moisCookie installé par la plate-forme d'assistance au chat en direct Tawk.to. Permet d'afficher le tchat.
Trustsessionsession
twk_idm_keysessionsessionLe cookie twk_idm_key permet le fonctionnement du tchat.
wordpress_test_cookiesessionsessionUtilisé pour vérifier si le navigateur de l'utilisateur accepte les cookies.
wp-settings-wp-settings-1 anWordpress définit également quelques cookies wp-settings- [UID]. Le numéro à la fin est votre ID utilisateur individuel de la table de base de données des utilisateurs. Ceci est utilisé pour personnaliser votre vue de l'interface d'administration, et éventuellement aussi de l'interface du site principal.
wp-settings-time-persistent1 anWordpress définit également quelques cookies wp-settings- {time} - [UID]. Le numéro à la fin est votre ID utilisateur individuel de la table de base de données des utilisateurs. Ceci est utilisé pour personnaliser votre vue de l'interface d'administration, et éventuellement aussi de l'interface du site principal.
wp-wpml_current_languagesessionsessionStocke la langue actuelle.

Paramétrer

[matomo_opt_out]